Serviceleiter (m/w/d) Nord

Move with TSG - Energize your future

Um uns im Service nachhaltig positiv entwickeln zu können und weiterhin hohen Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden, suchen wir für unseren Service Norddeutschland mit Sitz in 56412 Nentershausen (Westerwaldkreis), Beim Kalksbrunnen in Vollzeit ab sofort eine führungsstarke Persönlichkeit.

Unsere Vorteile auf einen Blick

• Sicherheit: krisensicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem international etablierten Dienstleistungsunternehmen
• Handwerkzeug für Ihren Erfolg: hohe Entscheidungsfreiheit und großer Gestaltungsspielraum, internationales Kundenklientel mit weit entwickelten Full-Service-Vertragskonzepten, professionelle Systematiken zur Performancemessung
• Spaß bei der Arbeit: ein interessantes und vielseitiges Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, viel mit einem schlagkräftigen Team zu bewegen
• Unternehmenskultur: ein angenehmes Arbeitsklima mit kompetenten, motivierten und sympathischen Kollegen und einer flachen Unternehmensstruktur mit kurzen Entscheidungswegen
• Qualifizierung: spezielle Schulungsmaßnahmen unterstützen Sie in Ihrer fachlichen Entwicklung
• was für die Rente: Sie haben die Möglichkeit, Zusatzleistungen (wie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge) in Anspruch zu nehmen, um auch für „später“ vorzusorgen
• Corporate Benefits: Angebote bei attraktiven Anbietermarken aus dem Bereich Technik, Sport, Mode, Reisen und Co.
• Empfehlungsprogramm: profitieren Sie von einer attraktiven Prämie bei erfolgreicher Empfehlung neuer KollegInnen

Als Serviceleiter (m/w/d) Nord sorgen Sie für einen außerordentlichen Service

• Führen und Steuern des Servicebereiches unter Leitung eines Teams bestehend aus 145 MitarbeiterInnen in den Bereichen Wartung und Instandhaltung von Tanksystemen und Tankanlagen
• Planen, Überwachen und Kontrollieren eines Servicebudgets im zweistelligen Millionenbereich
• Mitwirken beim strategischen Ausrichten des Servicebereichs, Optimieren der Prozesse und Einführen innovativer Lösungen zur Effizienzsteigerung
• Überwachen und Steuern von Serviceprojekten, einschließlich der Ressourcenplanung, des Risikomanagements und der Qualitätssicherung
• Verantworten des Ausbaus und der Pflege von Bestandskundenbeziehungen
• Führen und Weiterentwickeln der MitarbeiterInnen, Durchführen von Leistungsbeurteilungen sowie Fördern der beruflichen Weiterentwicklung und Schulung
• Sicherstellen des Einhaltens von Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltvorgaben sowie der hohen Qualitätsstandards bei allen Serviceleistungen
• Analyse regelmäßiger Reports zur Geschäftsentwicklung sowie zur Performance der Serviceabteilung und Ableiten geeigneter Maßnahmen zum Sicherstellen der Qualität

Ihre Expertise als Serviceleiter (m/w/d) Nord

• abgeschlossene technische Berufsausbildung mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld, Meisterabschluss oder FH-Studium
• Erfahrung in der erfolgreichen Gestaltung von Prozessen, Systemen und Tools im technischen Service von komplexen Produkten
• ausgeprägte Führungskompetenz verbunden mit Stärken in Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität
• Sicherer Umgang mit einschlägigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel und IT-Affinität

Ihr Team erwartet Sie schon

Sie wollen ein Teil unseres Teams werden und zu einem gemeinsamen innovativen Wachstum beitragen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.